Op deze pagina vindt u alle bestelinformatie, als u na het lezen van de bestelinformatie hier nog vragen over heeft neem dan gerust contact op , wij beantwoorden graag al uw vragen.

U kunt ons altijd bereiken via info@artemisboeken.nl , het Contact formulier of telefonisch op 06-27117849

 

Voor u gaat bestellen

 

U mag er van uitgaan dat de boeken die u bestelt in goede staat zijn. Dit houdt bij tweedekans boeken wel in dat er lichte sporen zijn van gebruik, en dat papier soms iets verkleurd is, er zuurvlekjes in oude uitgaves zitten, er een naam voorin een boek staat, een ex-libris, een gekruld hoekje e.d..  Mocht de conditie van het boek echt afwijkend zijn, dan zal dit altijd in de omschrijving worden vermeld.

Wij maken altijd zelf foto's van het boek dat u koopt, dus geen mooie foto en een tegenvallend boek. Wat u ziet krijgt u thuis.

Uitzondering hierop zijn de pockets, hiervan worden niet altijd nieuwe foto's gemaakt.

 

Voor de antiquarische boeken hopen we dat u begrijpt dat deze worden aangeboden als "goede staat gezien de leeftijd".  Ook hier worden grote afwijkingen of opvallende gebreken altijd zo veel mogelijk vermeld. 

Wat mag u verwachten?

• Als nieuw - In zeer goede staat, kan lichte gebruikssporen hebben 
• Goed - Kan lichte slijtage, een naam voorin of ex-libris voorin, kleine deukjes of vlekjes, papier- /kaftverkleuring of een vouw in de kaft hebben
• Redelijk - Kan veel slijtage, grotere vouwen of kleine beschadigingen hebben. Soms kromme rug , vlekken of wat los in de band
• Matig - Leesbaar, maar kan bijvoorbeeld veel slijtage, aanstrepingen e.d. hebben

Bestellen

Bestellen is mogelijk via:

• iDeal,
• Creditcard (Visa of mastercard),
• Klarna Betaal Nu
• bancontact
• betaalverzoek (via knab)
• een bankoverschrijving.
• klarna betaal later 

Alle productprijzen op de website zijn inclusief BTW.

Minimum orderbedrag € 9.95

Het kan gebeuren dat u iets wilt  bestellen onder het minimale orderbedrag. Dan lukt een bestelling niet rechtstreeks via de website.

Neem in dat geval contact met ons op, dan noteren wij uw bestelling, reserveren het boek 24 uur voor u en mailen de factuur. Zodra de betaling is bijgeschreven sturen wij uw boek per omgaande toe. Hiervoor gelden afwijkende verzendkosten.

 

Een bestelling plaatsen

U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door een product in uw winkelwagen te plaatsen. Hierna wordt u automatisch naar de winkelwagen doorgestuurd. U kunt nu op afrekenen klikken om naar het afrekenscherm te gaan, of verder gaan met winkelen. 

In het afrekenscherm kunt u al uw gegevens invullen en kiezen tussen de verschillende betaal- en verzendmethodes. Nadat u op afrekenen klikt, wordt u doorgestuurd naar de afrekenpagina van de betaalmethode die u geselecteerd heeft.

Vergeet niet, indien van toepassing, uw kortingscode te gebruiken.

Nadat u de betaling heeft afgerond krijgen wij uw order binnen en gaan deze verwerken (bij bankoverschrijving nadat het bedrag bij ons is bijgeschreven). Indien alles akkoord is wordt de order direct verwerkt en zo snel mogelijk verstuurd.

Levertijd 

Uw pakket wordt indien mogelijk nog dezelfde dag ingepakt en klaargezet en binnen 1-3 werkdagen afgeleverd bij de vervoerder.

Indien u uw bestelling op werkdagen (maandag tot vrijdag) voor 16:00 plaatst, wordt uw bestelling zoveel mogelijk nog dezelfde dag, doch uiterlijk 1 werkdag later,  ter verzending aangeboden bij de vervoerder.

NB: van 1 mei tot 30 september geldt een afwijkende levergarantie:

Bestellingen van vrijdag na 12.00 tot zondagavond worden maandag verzonden.. 

we streven er uiteraard altijd naar om dezelfde dag te verzenden maar kunnen dit niet altijd garanderen en het komt voor dat een pakketje 1 of 2 dagen later verzonden wordt.. Hierover wordt u altijd op de hoogte gesteld middels de verzendbevestiging

 

U krijgt van ons een track & trace code, zodat u de bestelling kunt volgen. Wij hopen natuurlijk uw pakketje zo snel mogelijk wordt bezorgd door de vervoerder (wij verzenden met PostNL) , helaas hebben wij daar geen invloed op  zodra we het pakketje hebben afgegeven.

U kunt ook kiezen om uw pakket af te laten leveren  bij een PostNL pakketpunt indien uw pakketje niet door de brievenbus past. Als dit wel het geval is behouden wij ons het recht voor om het als brievenbuspakje rechtstreeks naar uw postadres te versturen

Bestellingen in het weekend worden doorgaans dinsdag geleverd.

Door drukte bij de pakketdiensten is het op het moment mogelijk dat de verzending van uw pakketje vertraging oploopt, waarvoor onze excuses.

 

Verzendkosten Nederland

Om u onze boeken te kunnen blijven aanbieden tegen een scherpe prijs zijn wij, genoodzaakt door toenemende kosten, om u een reële bijdrage te vragen voor de verzend- en verpakkingskosten. Wij hopen op uw begrip hiervoor

u kunt de correcte verzendkosten zien/berekenen in de winkelwagen

Verzend- en verpakkingskosten binnen Nederland:

• € 4.25 voor een brievenbuspakje
•  € 6.50 per pakket, ongeacht het aantal boeken 

(max. afmetingen en gewicht: 10 kg - 100 x 50 x 50 cm)

• Afwijkende verzendkosten bij bestelling onder het minimale orderbedrag van  € 9.95:
  • brievenbuspakje € 4.50
  • pakket € 6.75.
• Bij een bestelbedrag van € 59,00 of meer wordt uw pakketje kosteloos verzonden binnen nederland.

Internationale verzending

Internationale verzending is mogelijk,

u kunt de correcte verzendkosten zien/berekenen in de winkelwagen

vooralsnog zijn deze tarieven geldig voor verzending in europa. 

vOOR ONDERSTAANDE LANDEN ZIJN DE VERZENDKOSTEN TOT 5 KILO:

• BELGIË € 9.95
• DUITSLAND: € 9.95
• FRANKRIJK: € 15.50
• ITALIE: € 17.95
• SPANJE: € 17.95
• VERENIGD KONINKRIJK: € 27.50

Voor verzending naar andere landen, kunt u  contact op met ons opnemen.

 

 

Betaalmogelijkheden

iDeal

Betaling via iDeal is bij ons mogelijk, aan een betaling via iDeal zijn geen extra kosten verbonden. 

Creditcard

Veilig, verzekerd betalen met uw creditcard is ook mogelijk . Wij accepteren betalingen van  Mastercard en Visa

bancontact

veilig betalen met uw bancontact kaart

Klarna Betaal nu

Betaal nu is een flexibele betaalmethode waarbij u kunt kiezen uit een online bank overschrijving of een machtiging. 

klarna betaal later

Met ‘Betaal later’ betaalt u uw bestelling achteraf zodra u deze heeft ontvangen en besloten hebt deze te houden. Zo betaalt u nooit voor wat u terugstuurt.

Overboeking

Betaling via overboeking is bij ons altijd mogelijk. Aan betaling via handmatig overboeken zijn geen extra kosten verbonden. Indien u betaalt via een overboeking dient u het bedrag over te maken op rekeningnummer 

NL23KNAB0405861265 (BIC: KNABNL2H) onder vermelding van uw factuurnummer.

Zodra de betaling is verwerkt (1-2 werkdagen) wordt uw bestelling verzonden.

Wij hanteren een betaaltermijn van uiterlijk 14 dagen na bestelling.

Betaalverzoek knab

De snelste manier om uw boeken in huis te hebben als u middels een overboeking betaalt, is een betaalverzoek. Uw betaling is dan direct bijgeschreven op onze rekening en uw bestelling wordt dezelfde dag verzonden.

Vermeldt dit even bij uw bestelling in het opmerkingenveld, met uw mobiele nummer, en wij regelen het direct.

Retourneren

Het kan altijd gebeuren dat u uw bestelling wilt retourneren. U kunt dit via mail aan ons melden, dan sturen wij u de retourinstructies toe.

Retourkosten zijn voor rekening van de koper.

Is er iets niet goed gegaan met uw bestelling? Wij  geloven nog in ouderwetse service!

Neem contact met ons op, of bel ons, en wij gaan altijd een oplossing zoeken voor u. 

Volledige informatie vindt u op onze pagina over retourneren 

 

Contact

info@artemisboeken.nl

📞 020 - 786 87 39

📞 +316 27 11 78 49

Postadres:                                                                                                          Antiquariaat Artemis 

Essenlaan 50

1185 KG Amstelveen

Kamer van Koophandel: 82198330

BTW nummer: NL003654093B19

Rekeningnummer: NL23KNAB0405861265,

Volg ons op Facebook